Региональный информационный центр Общероссийской сети распространения правовой информации КонсультантПлюс
На главную  /  Услуги  /  Вебинары  /  Технические требования для участия в вебинаре

Технические требования для участия в вебинаре

1. Проверка готовности к работе с сервисом Comdi

Заблаговременно,  до начала вебинара,  необходимо обязательно протестировать технические возможности своего компьютера и скорость Интернета.

Для этого пройдите по ссылке: http://webinar.ru/faq_and_support/system_test/ и на этой странице кликните по кнопке «Проверка». Перед вами откроется окно проверки системы.

Для комфортного просмотра вебинара достаточно, чтобы ваш компьютер прошел тест по первой и последней вкладке.

  • Первая вкладка позволяет удостовериться, что программное обеспечение и разрешение экрана позволяет полноценно работать с нашим сервисом.

  • Последняя вкладка – это проверка качества подключения к сервису COMDI. Данная функция позволяет протестировать скорость Вашего Интернет-соединения, а также проверяет, открыт ли на вашей стороне доступ к нашему сервису по портам (1935, 443, 80).

Если на вашем компьютере все настроено, верно, то кружки, расположенные справа на вкладках, будут зеленого цвета.

В случае когда кружки будут красного цвета, вам необходимо связаться с технической поддержкой площадки, по телефону:
+7 (495) 981-62-22 доб.2

 

2. Технические требования к КОМПЬЮТЕРУ
для участия в вебинаре

 

ПК с возможностью выхода в интернет

Intel Celeron 440 (2.0 ГГц) или AMD Athlon 3600+ и выше

Оперативная память:

1 Гб для ОС: Windows XP, 7; Linux; Mac OS X Tiger, Leopard;
2
Гб для: Windows Vista; Mac OS X Snow Leopard

Список поддерживаемых интернет-браузеров

Internet Explorer 8 и выше

Google Chrome 10.0.648.204 и выше

Mozilla Firefox 4.0 и выше

Safari 5.0.4 и выше

  • Звуковые колонки (аудиосистема) или наушники.
  • Наличие на компьютере участника следущих бесплатных программ:

- «Adobe Flash Player» версии не ниже 11 версии
        (скачать можно здесь:
http://get.adobe.com/ru/flashplayer/).

- «Oracle Java» верси не ниже 6 update 24
        (скачать можно здесь:
http://www.java.com/ru/

- «Adobe Reader» (скачать можно здесь: http://get.adobe.com/ru/reader/).

  • Подключение к сети Интернет.

 

3. Технические требования к подключению к ИНТЕРНЕТУ
для участия в вебинаре

Подключение к Интернет скоростью не менее 2 Мбит/с на прием. Рекомендуется подключение через кабель, а не через беспроводное соединение. При низкой скорости интернета могут возникнуть задержки звука и видео при трансляции вебинара. Имейте в виду, что скорость вашего интернет-подключения может изменяться в течение дня в зависимости от загрузки вашего провайдера (или интенсивности использования Интернет в корпоративной сети).
 
Для участия в вебинаре лимит доступного трафика Интернет должен превышать 3 Гбайт.

 

4. Рекомендации для слушателей при возникновении технических проблем в ходе вебинара

При проведении вебинаров используются новейшие технологии, которые могут в ряде случаев не обеспечивать должного качества приема трансляции. Организатор принимает совместно с платформой трансляции все меры для обеспечения высокого качества трансляции, однако просит с пониманием отнестись к возможным проблемам.

Если у вас невысокая скорость соединения или имеется неустойчивый прием звука, попробуйте отключить видео лектора, если оно транслируется, в меню «Звук/Видео».

Если в ходе вебинара произошло отключение звука (видео), в первую очередь обновите окно Интернет-обозревателя (браузера) и войдите по ссылке для участия заново. В большинстве случаев это решает проблему.

При проблемах воспользуйтесь технической поддержкой, предоставляемой сервисом вебинаров comdi.com. Телефон службы технической поддержки: +7 (495) 981-62-22 доб.2 электронная почта support@comdi.com.

счетчик посещений Консультант на FB
2017 © ООО "Региональный Информационный Центр" Телефон +7(863)227-29-45